Patienteninformation zum Datenschutz
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (neu) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck unsere Praxis und speziell die Website der Praxis Daten erhebt, speichert oder weiterleitet. Der Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie in puncto Datenschutz haben.
Im Folgenden geben wir Ihnen ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz und einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1. Kurzüberblick
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch das Stoffwechselzentrum Rhein Pfalz, die Kontaktdaten finden Sie im Impressum dieser Website.
Ihre persönlichen Daten werden auf dieser Seite nicht erfasst. Die Erfassung weiterer Daten beim Besuch der Website erfolgt in anonymer Form.
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Außerdem steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Diese Website verwendet ausschließlich Funktionscookies, die für die Funktionalität der Seite notwendig sind. Die ggf. verwendeten Analysetools arbeiten mit anonymen Daten und sind DSGVO konform. Ihr Surfverhalten kann somit nicht auf Sie zurückgeführt werden.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtangaben
2.1 Privatsphäre
Die Betreiber dieser Website nehmen Ihre persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Bei der Nutzung dieser Website können ggf. durch die Nutzung eines Kontaktformulars personenbezogene Daten an uns übermittelt werden. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie verwenden. Außerdem wird erläutert, wie und zu welchem Zweck dies geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
2.2 Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung
Für die Datenerhebung ist die überörtliche Gemeinschaftspraxis von Prof. Dr. med. Michael Morcos, Prof. Dr. med. Per M. Humpert und Dr. med. Florian Feier (Stoffwechselzentrum Rhein Pfalz) mit Hauptbetriebsstätte in Mannheim verantwortlich.
Stoffwechselzentrum Rhein Pfalz
Belchenstraße 1-5
68163 Mannheim
Telefon: 0621 – 4909670
Telefax: 0621 – 49096701
E-Mail: mannheim@stoffwechselzentrum-rhein-pfalz.de
Alle Standorte der Gemeinschaftspraxis verarbeiten die Daten gemeinsam gemäß Art. 26 DSGVO. Sowohl die Hauptbetriebsstätte als auch weitere beteiligte Praxen sind gemäß § 203 StGB zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o.ä.) entscheidet.
2.3 Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Landes Baden-Württemberg. (Die Behörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg. Adresse: Lautenschlagerstraße 20,70173 Stuttgart. Postanschrift: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart. Zentraler Kontakt: Telefon 0711/61 55 41 – 0, Telefax 0711/61 55 41 – 15, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de).
Eine Liste der Datenschutzbeauftragten und deren Kontaktdaten finden Sie unter folgendem Link:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/.
2.4 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einer gängigen Form aushändigen zu lassen. Wenn Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen kann dies nur erfolgen, soweit es technisch umsetzbar ist.
2.5 SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei aktivierter SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
2.6 Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
2.7 Datenschutzbeauftragter
Sie erreichen den zuständigen Datenschutzbeauftragten unter:
Stoffwechselzentrum Rhein Pfalz
Helmut Gärtner
Belchenstraße 1-5, 68163 Mannheim
Telefon: 0621 – 4909670
Telefax: 0621 – 49096701
gaertner@swzrp.de
2.8 Cookies
Internetseiten verwenden zum Teil so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Cookies können für das Funktionieren einer Website essenziell sein.
Diese Webseite verwendet lediglich Cookies, die für die Webseitenfunktion notwendig sind.
2.9 . Zweck und Modalitäten der Datenverarbeitung auf der Website
Die Website (https://stoffwechselzentrum-rhein-pfalz.de) gibt Ihnen ggf. die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten mithilfe eines Kontaktformulars an uns zu übermitteln. Andernfalls sammelt die Website keine persönlichen Daten und verwendet lediglich Cookies, die für das unmittelbare Funktionieren der Website notwendig sind. Die ggf. verwendeten Analysetools arbeiten mit anonymen Daten und sind DSGVO konform. Das bedeutet, Ihr Surfverhalten kann auf Sie nicht zurückgeführt werden.
Ihre persönlichen Daten werden auf dieser Seite nur dann erfasst, wenn Sie uns diese über ein ggf. vorhandenes Kontaktformular aktiv zusenden. Die Erfassung weiterer Daten beim Besuch der Website erfolgt in anonymer Form. Die Nutzung des Kontaktformulars dient zur Terminvereinbarung bzw. Kontaktaufnahme mit dem Stoffwechselzentrum Rhein Pfalz. Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, wird diese an unsere zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Unsere Mitarbeiter kontaktieren Sie anschließend unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten in Bezug auf Ihre Anfrage bzw. nehmen Ihre Anfrage auf.
2.10 Zweck und Modalitäten der Datenverarbeitung vor Ort in der Praxis
Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorgaben, um den Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Arzt und die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen.
Hierzu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Gesundheitsdaten. Dazu zählen Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge und Befunde, die wir oder andere Ärzte erheben. Zu diesen Zwecken können uns auch andere Ärzte oder Psychotherapeuten, bei denen Sie in Behandlung sind, Daten zur Verfügung stellen (z.B. in Arztbriefen).
Die Erhebung von Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Behandlung. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine sorgfältige Behandlung nicht erfolgen.
2.11 Empfänger Ihrer Daten auf der Website
Der Empfänger Ihrer über das ggf. vorhandene Kontaktformular übermittelten persönlichen Daten ist das Stoffwechselzentrum Rhein Pfalz. Alle Standorte der Gemeinschaftspraxis verarbeiten die Daten gemeinsam.
2.12 Empfänger Ihrer Daten vor Ort in der Praxis
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können vor allem andere Ärzte / Psychotherapeuten, ärztliche Laboratorien/ Laborärzte, Kassenärztliche Vereinigungen, Krankenkassen, der Medizinische Dienst der Krankenversicherung, Ärztekammern und privatärztliche Verrechnungsstellen sein.
Die Übermittlung erfolgt überwiegend zum Zwecke der Abrechnung der bei Ihnen erbrachten Leistungen, zur Klärung von medizinischen und sich aus Ihrem Versicherungsverhältnis ergebenden Fragen. Im Einzelfall erfolgt die Übermittlung von Daten an weitere berechtigte Empfänger.
2.13 Speicherung Ihrer Daten auf der Website
Die von Ihnen ggf. über ein Kontaktformular übermittelten Daten werden unter Einhaltung der gesetzlichen Datenaufbewahrungsvorgaben gespeichert. Im Falle der Wahrnehmung eines Termins und des Abschlusses eines Behandlungsvertrages gelten andere gesetzliche Fristen. Gemäß den geltenden Gesetzen zur medizinischen Dokumentation müssen medizinische Daten mindestens 10 Jahre, je nach Art der Behandlung auch länger, archiviert werden. Für nähere Informationen zu den Angaben nach Art. 13 und 14 DSGVO zu Ihrer medizinischen Behandlung wenden Sie sich bitte an Ihre Praxis. Darüber hinaus werden lediglich die Kontakt- und Termindaten (Geburtsdatum, Name, Datum, Telefonnummer, E-Mail und Uhrzeit des Termins, zuständige Praxis, zuständiger Arzt) von den für die Terminvereinbarung zuständigen Mitarbeitern mittels der EDV für 3 Jahre gespeichert, um optimale Prozesse zu ermöglichen.
2.14 Speicherung Ihrer Daten in der Praxis
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist.
Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren. Nach anderen Vorschriften können sich längere Aufbewahrungsfristen ergeben, zum Beispiel 30 Jahre bei Röntgenaufzeichnungen laut Paragraf 28 Absatz 3 der Röntgenverordnung.
2.15 Datenverarbeitungsverfahren auf der Website
Sobald eine Person über das Terminanfrageformular auf der Website des Stoffwechselzentrum Rhein Pfalz eine Terminanfrage stellt und personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, stimmt sie der Verarbeitung dieser Daten zu (Name, Anschrift, Geschlecht, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bevorzugter Arzt, Anliegen). Die Gemeinschaftspraxis erhält alle zuvor angegebenen personenbezogenen Daten, um den Termin zu vereinbaren und im Praxisverwaltungssystem planen und dokumentieren zu können. Zur Gewährleistung der Datensicherheit wurden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen.
Für den technischen Support, die Prozesssteuerung und die Bearbeitung von Auskunfts- und Löschanfragen werden die allgemeinen Daten auch an die Hauptbetriebsstätte des Stoffwechselzentrums Rhein Pfalz übermittelt.
2.16 Datenschutzinformationen zu Doctolib
Für die optimale Terminverwaltung setzen wir das Terminmanagementsystem von Doctolib ein. Doctolib bietet uns einerseits ein modernes Kalendersystem und andererseits unseren Patienten die Möglichkeit, auf der Seite https://www.doctolib.de/ mit uns Termine online zu vereinbaren. Die Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin) wird für uns als Auftragsverarbeiter tätig.
Wir nutzen die Doctolib Kalendersoftware für alle unsere Patienten, um Termine einheitlich zu verwalten. Doctolib verarbeitet sämtliche Daten nach allen geltenden Datenschutzvorschriften und wendet höchste
Sicherheitsstandards an. Für die Terminvereinbarung werden folgende Daten in den Doctolib Kalender eingetragen: Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Hausarzt, Krankenkassenstatus, überweisender Arzt, Besuchsgrund und Terminhistorie.
Ihre Daten werden für die Zwecke der Terminverwaltung erfasst, so wie es auch bisher bei uns der Fall war.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten sind Art. 6 I b) DSGVO (der Behandlungsauftrag, den Sie uns erteilen), Art. 6 I a) DSGVO (Einwilligung für Terminerinnerungen per SMS und E-Mail) und Art. 9 II h) DSGVO (die Zwecke der Gesundheitsvorsorge). Die Daten werden gleichlaufend zu den berufsrechtlichen
Aufbewahrungspflichten für die Dauer von 10 Jahren gespeichert. Es erfolgt keine Weiterleitung der Daten durch Doctolib an kommerzielle Anbieter. Doctolib ist genau wie Ihr Arzt an
die Schweigepflicht gebunden. Eine Entbindung von der Schweigepflicht ist nicht erforderlich.
Um Terminausfälle zu vermindern, möchten wir Sie mit Ihrer Einwilligung mittels des Doctolib Kalendersystems per SMS und/oder E-Mail an Ihren Termin erinnern. Wenn Sie keine Erinnerungen mehr erhalten möchten, teilen Sie uns das jederzeit mit und wir stellen die Erinnerungen wieder aus.
Besonderheiten der Online Buchung: Für die Online-Terminbuchung ist ein Doctolib-Nutzerkonto notwendig, hierfür gelten die Datenschutzhinweise von Doctolib.
Für die Anlegung eines Doctolib Nutzerkontos ist die Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin),
Ansprechpartner und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1, b.) der DSGVO und Art. 9 II h) DSGVO (die Zwecke der Gesundheitsvorsorge).
2.17 Ihre Rechte
Sie haben das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten. Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in Ausnahmefällen benötigen wir Ihr Einverständnis. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen.
Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
2.18 Rechtliche Grundlagen
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 lit. h) DSGVO in Verbindung mit Paragraf 22 Absatz 1 Nr. 1 lit. b) Bundesdatenschutzgesetz.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Ihr Praxisteam vom Stoffwechselzentrum Rhein Pfalz